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Como consultar o INSS: canais oficiais
Onde consultar
Aplicativo Meu INSS
Use o aplicativo Meu INSS com o login único do governo federal. Para iniciar uma solicitação, escolha “Novo pedido” e digite o nome do benefício. Para acompanhar uma solicitação, entre em “Consultar pedidos”. O atendimento é feito à distância. Uma agência só deve ser procurada se o INSS pedir.
Site oficial
A consulta também pode ser feita pelo site oficial do órgão, usando o login único do governo federal. O caminho é o mesmo do aplicativo: selecionar “Novo pedido” para solicitar um benefício ou acessar “Consultar pedidos” para acompanhar a análise.
Atendimento presencial
O atendimento do INSS ocorre à distância. Se houver orientação para atendimento presencial, siga a indicação recebida pelo órgão. Para orientações sobre serviços públicos, procure o CRAS do seu município.
O passo a passo
1. Abra o aplicativo Meu INSS ou acesse o site oficial do órgão. 2. Entre com o login único do governo federal. 3. Se quiser iniciar uma solicitação, toque em “Novo pedido”. 4. Digite o nome do benefício que deseja consultar ou solicitar. 5. Se já fez um pedido, abra “Consultar pedidos”. 6. Leia o andamento mostrado no sistema e acompanhe as orientações do INSS. O atendimento é feito à distância. Só compareça a uma agência se o INSS pedir. Para saber quando o benefício será pago, consulte o calendário do mês, que aparece logo abaixo.
E se o pagamento não aparece
Confira primeiro se o acesso foi feito com o login único do governo federal e se você abriu a opção correta: “Novo pedido” para iniciar uma solicitação ou “Consultar pedidos” para acompanhar uma já feita. Para verificar o pagamento, consulte o calendário do mês e o andamento no Meu INSS. Se a informação continuar sem aparecer, procure orientação no site oficial do órgão ou siga a solicitação de atendimento feita pelo INSS.
Calendário deste mês
As datas mudam todo mês. Esta tabela vem do calendário oficial e é atualizada sozinha.
| Programa | Quem | Quando |
|---|---|---|
| INSS até um salário mínimo | Final 1 a 0 | 25/08 a 08/09 |
| INSS acima de um salário mínimo | Final 1 a 0 | 01/09 a 08/09 |
Perguntas frequentes
Entre no aplicativo Meu INSS ou no site oficial do órgão com o login único do governo federal. Depois, acesse “Consultar pedidos”.
No aplicativo ou no site oficial do órgão, entre com o login único do governo federal e escolha “Novo pedido”.
O atendimento é feito à distância. A ida a uma agência ocorre somente se o INSS pedir.
A data depende do calendário do mês, que aparece logo abaixo. Confirme também o andamento no Meu INSS.
Entre os critérios estão idade mínima de 65 anos para homem e 62 anos para mulher na aposentadoria por idade urbana, além do tempo mínimo de contribuição previsto para cada caso. Confirme no canal oficial do órgão.