Seguro-desemprego · MTE
Como consultar o Seguro-desemprego: canais oficiais
Onde consultar
Aplicativo oficial
A consulta pode ser feita pelo aplicativo Carteira de Trabalho Digital. Use o serviço para acompanhar o seguro-desemprego e conferir a situação do pedido. O requerimento deve ter sido entregue pelo empregador. Tenha em mãos o documento de identidade e a carteira de trabalho. Para confirmar a situação do benefício, use também o canal oficial do MTE.
Site do MTE
O portal do Ministério do Trabalho e Emprego oferece o serviço oficial do seguro-desemprego. Acesse o portal do governo federal e procure pelo serviço do programa. A solicitação pode ser feita do 7º ao 120º dia após a dispensa. Confirme as orientações diretamente no canal oficial do MTE.
Atendimento telefônico
O atendimento telefônico oficial do MTE pode orientar sobre a consulta do seguro-desemprego. Tenha o documento de identidade, a carteira de trabalho e o requerimento entregue pelo empregador. Informe a situação do pedido e confirme as orientações recebidas no canal oficial.
Atendimento presencial
O pedido também pode ser feito nas unidades do Ministério do Trabalho e Emprego. Leve o documento de identidade, a carteira de trabalho e o requerimento do seguro-desemprego entregue pelo empregador. Para orientação presencial, procure o CRAS do seu município.
O passo a passo
1. Abra o aplicativo Carteira de Trabalho Digital. 2. Procure o serviço do seguro-desemprego. 3. Informe os dados solicitados pelo aplicativo. 4. Consulte a situação do pedido e as parcelas disponíveis. 5. Se o pedido ainda não aparecer, confira se a solicitação foi feita do 7º ao 120º dia após a dispensa. 6. Separe o requerimento entregue pelo empregador, o documento de identidade e a carteira de trabalho. 7. Confirme a situação no portal do governo federal ou em uma unidade do Ministério do Trabalho e Emprego. A consulta também pode ser orientada pelo atendimento telefônico oficial do MTE. A confirmação deve ser feita no canal oficial do órgão.
E se o pagamento não aparece
Confira primeiro se o pedido foi feito dentro do prazo, do 7º ao 120º dia após a dispensa, e se você tem o requerimento entregue pelo empregador. Separe também o documento de identidade e a carteira de trabalho. Se a consulta não mostrar o pagamento ou a situação do pedido, procure o atendimento oficial do MTE pelo portal, pelo atendimento telefônico ou em uma unidade do Ministério do Trabalho e Emprego. Confirme a orientação diretamente com o órgão.
Perguntas frequentes
A consulta pode ser feita pelo aplicativo Carteira de Trabalho Digital ou pelo portal do governo federal. Também é possível buscar orientação no MTE.
A solicitação deve ser feita do 7º ao 120º dia após a dispensa.
São usados o requerimento entregue pelo empregador, o documento de identidade e a carteira de trabalho.
O valor mínimo é de R$ 1.621,00 e o valor máximo é de R$ 2.518,65.
O número mínimo e o número máximo de parcelas são 3.